Відгуки про компанію CarElectro - обладнання та інструменти для автосервісу

Дякую, все вже гаразд, просто мешкаю за кордоном і немає можливості нормально поспілкуватися. Але мова була встановлена на компі, російська, і при оновленні знову змінилась. Але ще дуже негативно відношусь, коли обгортка товару не відповідає вмісту. Хочу подякувати службі підтримки і всій команді, за якісний товар.

• Коментар продавця15.02.2024

  Шановний пан Веталь,
  Щиро дякуємо Вам, за придбання товару у нашому магазині і співпрацю.
  1. Нам не зовсім зрозуміло, щодо Ваших очікувань: Ви мали надію того, що Вам прийде замовлення згідно комплектації, яка вказана на сайті, а саме прилад, та диск з програмним забезпеченням. Дякуючи Вашим фото – ми бачимо саме прилад, та диск з ПЗ. Відмінність ми бачимо лише у кольорі, нам не зовсім зрозуміло таке ошукаване обвинувачення. Нажаль не зрозумілі Ваші мотиви.
  2. Щодо «незрозумілої мови». Ми завжди сподівалися (і дійсно, сподівання виправдовувалися) що клієнти, які купують такі складні речі, як сканер для діагностики авто – мають базові знання по роботі з комп’ютером. В свою чергу, ми завжди відкриті, та допомагаємо людям. Ви могли б зателефонувати нам, задати питання і спеціаліст нашої технічної підтримки все Вам грунтовно пояснив та допоміг. Але дзвінків від Вас не було і, навіть, ми самі Вам зателефонували, але номер телефону відключений.
  Причиною того, що відкриваються файли незрозумілою мовою є те, що у Вас ноутбук з Європи в якому не встановлена російська мова в Windows. Щоб виправити це потрібно зайти в «Панель Керування» - «Годинник та регіон»-«Регіон»-«Адміністрування»-«Змінити мовні параметри системи». Після того перезавантажить ноутбук і все буде працювати.

• ВетальМайя15.02.2024

  Дякую, все вже гаразд, просто мешкаю за кордоном і немає можливості нормально поспілкуватися. Але мова була встановлена на компі, російська, і при оновленні знову змінилась. Але ще дуже негативно відношусь, коли обгортка товару не відповідає вмісту. Хочу подякувати службі підтримки і всій команді, за якісний товар.